2023公務員面試指導：“為民服務”的人物案例

例證法是面試作答中經常用到的方法。近年面試題目經?？疾榫衿焚|類話題，或直接考查“始終堅持一切以人民為中心”這一話題。不少考生在作答中喜歡舉焦裕祿、黃文秀、黃大發、張桂梅等人的例子，千篇一律往往會讓考官厭倦，今天公考資料網（http://www.r172.com/）給大家分享一些在為民服務中可以使用的人物案例，幫助大家答出新意。

一、朱琴——“制度設計”要把群眾放在心上

“接訴即辦”制度設計中，朱琴始終認為：無論什么訴求，即使現階段的政策解決不了，也要先接進來，不能不管不問。這是為民情懷的彰顯。在助力企業復工復產時她說“制定助企政策，不能拍腦袋，企業的所需所盼是出發點?！斌w現了高度的責任心;在打造數字政府的過程中她不懂區塊鏈，就帶著專家團隊邊學邊干，最終向全球發布了中英文版政務服務領域區塊鏈應用創新藍皮書，是啃硬骨頭的擔當。

【運用指導】該案例在遴選考試、國考中央黨政機關、省直類崗位中，尤其涉及制度設計、文件起草等工作內容時使用針對性更強。

二、喬石——用愛心搭建警民“連心橋”

社區治理問題紛繁復雜，喬石通過實地走訪、深入調研摸清社情民意;制作警民聯系卡增進與群眾的聯系;增設技防設施;組建村民治安巡防隊，就治安重點問題開展打擊整治。經過不懈努力，所管轄區域治安形勢逐步好轉。

【運用指導】該案例在公安招警、輔警崗位中使用針對性更強，在其他公安類(如：鐵路公安)的考試中對策部分也可以借鑒其中的方法。

三、郭華剛——為了人民滿意，做得再多都不夠

老舊小區改造工作眾口難調，誰也不想接這個“燙手山芋”，但是郭華剛每天在這些老舊小區里穿梭，進行實地考察、危舊樓改建、簡易樓騰退、加裝電梯等一系列工作，忙前忙后，通過落實一件件重點任務，換來了群眾的一聲聲感謝。

【運用指導】該案例在社區考試以及基層類崗位中應用，作答針對性更強。

四、殷秀芳——做群眾的貼心人

默默堅守一線信訪崗位18年，接待處理的信訪事項多達15000余件，為群眾解決實際問題4000余個，滿意率高達98%以上，她說：“我是一名公務員，既然在這個崗位上，就得像那顆螺絲釘，上滿勁、擰緊扣，發揮應有作用，全心全意為信訪群眾服務！”。

【運用指導】該案例在信訪部門、基層崗位中使用更具針對性，可以結合報考基層崗位具體工作內容進行論述，也可以在應用該案例后引申談啟發。

五、郭宜鵬——踐行醫者初心，守護百姓健康

衛生應急事業關乎人民群眾生命安全，郭宜鵬在天津率先建成使用衛生應急指揮決策系統，極大提高了應急響應的精度;牽頭建設“天津微醫互聯網醫院”，搭建起云管理、云服務、云藥房、云檢查“四朵云”平臺，守護人民群眾健康。在西青工作時全身心投入疫情防控工作，實在是太累了就定個鬧鐘休息上一會兒，可謂是爭分奪秒。

【運用指導】該案例在醫療衛生招聘類考試、公務員考試中和衛生健康部門相關的崗位中使用針對性更強。